Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1.
SATICI:
ÜNVANI : PERGO PERDE
SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
MERSİS : 0728038055178688
ADRESİ : Pazariçi Mah. Dere
Sk. Seher Apt. No:1-7A Gaziosmanpaşa/İstanbul
E-POSTA
ADRESİ : info@tamizhizmeti.com
TELEFON NO : +90
212 564 26 26
1.2. ALICI(“TÜKETİCİ”):
Adı/soyadı:
Alıcı Mail Adresi:
Adresi:
Telefon:
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ’nin www.tamirhizmeti.com
internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri
ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU HİZMET, ÖDEME VE
TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı,
adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri
Hizmet Adı ve Temel Nitelikleri Adet Kullanım
Süresi Satış Bedeli
(KDV dahil toplam Türk Lirası) Vadeli Satış
Bedeli
(KDV dahil toplam)
– – – – –
3.2- Ödeme Şekli : Kredi Kartı ile İşlem
Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının
kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde
bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu
tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde
olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden
itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize
bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat
farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme
planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
3.3- Diğer yandan vadeli satışların sadece
Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, TÜKETİCİ, ilgili faiz
oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit
edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt
faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve TÜKETİCİ arasındaki kredi kartı sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4 – İade Prosedürü:
TÜKETİCİ’nin cayma hakkını kullandığı
durumlarda ya da siparişe konu olan hizmetin çeşitli sebeplerle verilememesi
veya hakem heyeti kararları ile TÜKETİCİ’ye bedel iadesine karar verilen
durumlarda, ödeme seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
a)
Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak
yapılmışsa, TÜKETİCİ hizmeti kaç taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ’ye geri
ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya hizmet bedelinin tamamını tek
seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların
TÜKETİCİ’nin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur
duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil
taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. TÜKETİCİ’nin satış iptaline kadar
ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim
tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve TÜKETİCİ iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut
borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi
durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ’ye nakit
para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili
yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka’ya
nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz
prosedür gereğince TÜKETİCİ’ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi
kartına iade, SATICI’nın Banka’ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka
tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul
ettiğini kabul ve taahhüt eder.
b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade
Prosedürü
İade, TÜKETİCİ’den banka hesap bilgileri
istenerek, TÜKETİCİ’nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin
adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde
yapılacaktır.
SATICI bankaya hizmet bedelinin tamamını tek
seferde geri öder.
Havale/EFT yoluyla alınmış mal ve hizmetin
iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ’ye
nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda
ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı
Banka’ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış
olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ’ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul
ettiğini kabul ve taahhüt eder.
3.5- Teslimat Şekli ve Adresi :
Sözleşmeye konu hizmet yerinde servis hizmeti
olduğu için, TÜKETİCİ’nin randevu gününde, servis hizmeti verilmeye başlanılmış
olarak kabul edilmektedir.
TÜKETİCİ’den alınan randevu gününde,
TÜKETİCİ’nin adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve
eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
TÜKETİCİ’nin servis hizmetini geç teslim almasından ve/veya hiç teslim
almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
SATICI, sözleşme konusu servis hizmetinin, belirlenen günde genel kabul edilen
belirtilen niteliklere uygun yerine getirilmesinden sorumludur.
MADDE 4- CAYMA HAKKI
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim
edilen mallarda, TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü
kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda,
TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı
teslim aldığı gün,
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma
hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi
geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,
paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan
ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda
sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin
sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar
dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması
gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve
eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin
sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya TÜKETİCİ’ye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin
sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
TÜKETİCİ’nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER
5.1- TÜKETİCİ, www.tamirhizmeti.com internet
sitesinde sözleşme konusu servis hizmetine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2- Hizmet, sözleşme tarihinden itibaren en
geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir.
5.3- Sözleşme konusu hizmet, TÜKETİCİ’dan
başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4- SATICI, sözleşme konusu hizmetin
eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden
sorumludur.
5.5- Sözleşme konusu hizmetin teslimatı için
işbu sözleşmenin bedelinin TÜKETİCİ’nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş
olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
5.6- Hizmetin tesliminden sonra TÜKETİCİ’ya
ait kredi kartının TÜKETİCİ’nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka
veya finans kuruluşun hizmet bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ’nin
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla hizmetin SATICI’ya verilmesi
zorunludur.
5.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden
olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti
kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli
onarımın yetkili servise yaptırılması için söz konusu ürünler SATICI’ya
gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 6- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak
ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde
geçerli olmak üzere her yıl Gümrük ve ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen
değere kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ
ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz
konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya
TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili
olacaktır.
MADDE 7- BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında
yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta
aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda
Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında,
sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının,
bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk
Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde
olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ
işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI :
ALICI(“TÜKETİCİ”) :
Tarih :